[ download Best ] La comunicazione pubblica. Politiche e pratiche nel Welfare in crisiAuthor Mario Gandolfo Giacomarra – Carcier.co

La comunicazione pubblica un area scientifica e operativa nei cui confronti negli ultimi anni si registra in Italia un attenzione non minore di quella che da tempo le viene riservata altrove il riferimento va per un verso alle politiche messe in atto a partire dai primi anni novanta e per l altro alle good practices che si sono andate diffondendo nei settori pi avvertiti della Pubblica Amministrazione Una sempre maggiore apertura e disponibilit verso il cittadino utente, la creazione degli URP Uffici Relazioni col Pubblico in seno ai quali si offre accesso agli atti e controllo dei procedimenti, la semplificazione del linguaggio dei testi amministrativi tutte costituiscono altrettante tappe di un lungo processo di innovazione che investe la Pubblica Amministrazione e, in particolare, il suo modo di comunicare con cittadini e utenti dei servizi